カスタマーサポートからの不具合報告の対応に Support Details がめっちゃ使える
- 2014 11/22
- カテゴリー : WebService
- CS . Support Details . カスタマーサポート . 不具合報告
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カスタマーサポートからの自社サービスについての不具合報告の対応に Support Details というサービスがめっちゃ使えます。
ここにアクセスしてもらうと、PC環境(OS、ブラウザ、IPアドレス、JavaScriptやCookieの設定など)が分かります。
ページ上部にあるフォームから直接メール送信することもできるので、OS やブラウザの種類やバージョンを調べ方がわからないユーザーのサポートに役立つこと間違いなしです。