OpenAIの利用規約には、APIを利用するユーザーに対して年齢制限が設けられており、このルールはAPIを活用したサービスの提供者にとっても重要な指針となります。具体的には、ユーザーが13歳以上であること、またはサービスの利用に対してお住まいの国で必要な年齢に達していることが必要です。さらに、18歳未満のユーザーがサービスを利用する場合には、親権者または法定後見人の許可が必要とされています。
利用規約（2024年1月31日発効）
この年齢制限は、個人情報の保護や未成年のオンライン活動に関する規制に対応するものであり、サービス運営者としても適切に遵守することが求められます。例えば、アカウント登録時には、ユーザーが年齢条件を満たしているか確認し、未成年のユーザーには保護者の同意が必要であることを明示する手続きが必要です。
OpenAI APIを使用したサービスを提供する場合、その利用規約にもOpenAIの規約に基づいた年齢制限を盛り込むことが重要です。これは、サービス運営者として以下の理由から必要となります。
法的リスクの軽減: 未成年の利用者に対して適切な制限を設けることで、サービス提供者が法的責任を問われるリスクを軽減できます。特に、個人情報保護法や未成年者向けの規制に違反しないためには、年齢制限の明示が不可欠です。
プラットフォーム規則の遵守: OpenAIの利用規約に違反するような形でAPIを使用した場合、サービス提供者はAPIの利用停止や契約解除といった制裁を受ける可能性があります。これを回避するためにも、年齢制限を含む利用規約はサービスの運営において必須です。
ユーザーの保護: 未成年のユーザーが保護者の同意なしにサービスを利用することで、想定外のトラブルや法的問題が生じる可能性があります。適切な年齢確認と保護者の同意プロセスを導入することで、サービス利用者を守ることができます。
サービス運営者としては、以下のような対応が考えられます。
年齢確認の導入: サービスの利用登録時に、年齢確認を求めるフォームを追加し、18歳未満の場合には保護者の同意が必要であることを明示します。
利用規約の明示: サービス利用規約に、13歳未満のユーザーが利用できない旨を記載し、18歳未満のユーザーには保護者の同意が必須であることを明確に示します。
親権者の同意確認プロセスの実装: 18歳未満のユーザーがサービスを利用する際に、保護者が同意したことを確認できるプロセスを導入することで、法的リスクを低減できます。
OpenAIの利用規約に基づいた年齢制限は、APIを活用したサービス運営においても遵守すべき事項です。適切な年齢確認と保護者の同意プロセスを導入し、法的リスクを軽減することで、安心してサービスを提供できる環境を整えていきましょう。
以上、OpenAI APIを活用したサービスを提供する際の利用規約とサービス運営について考えてみた、現場からお送りしました。